ĐIỆN THOẠI & ZALO ĐẶT HÀNG: 0986.42.13.19 - 0901.20.80.20
ĐIỆN THOẠI & ZALO ĐẶT HÀNG: 0986.42.13.19 - 0901.20.80.20
Giỏ hàng 0

Chính sách đổi trả, hoàn tiền

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

 CHÍNH SÁCH  ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, bepbighome.com hỗ trợ Qúy  khách đổi sản phẩm mới theo các trường hợp sau đây:

- Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã, kích thước như được trình bày trên website khi quý khách đặt hàng.

- Sản phẩm bị sứt - vỡ khi giao hàng hoặc do lỗi từ nhà sản xuất hoặc do vận chuyển bepbighome.com sẽ đổi hàng luôn cho khách.

- Theo mong muốn của khách hàng muốn đổi sản phẩm khác.

1, Điều kiện đổi hàng:

- Sản phẩm chưa qua sử dụng hoặc đã dùng nhưng gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được  (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất) và đã được kiểm tra - bepbighome.com đổi mới miễn phí.

- Sản phẩm không đảm bảo các tiêu chí như: hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,...  Bếp Bighome đổi mới có thu phí.

- Trường hợp khách hàng muốn đổi mới do mong muốn của quí khách, thì các chi phí lắp đặt, tháo dỡ phát sinh do thay đổi mẫu mã, chủng loại khác sẽ do quí khách thanh toán bổ sung. Mức phí đối với từng nhóm hàng/ model chi tiết tại từng thời điểm.bepbighome.com đổi mới theo chính sách từng thời điểm.

2, Thủ tục thực hiện đổi/ trả hàng:

- Khách hàng có phát sinh trường hợp cần đổi trả xin liên hệ trực tiếp với  bepbighome.com  theo

số hotline: 0966 40 2253 hoặc

Email: bepbighome@gmail.com

để được hướng dẫn làm thủ tục đổi trả.

Lưu ý: Trong trường hợp lỗi do Shop mọi chi phí giao nhận chuyển phát do Bếp Bighome chịu trách nhiệm chi trả.

Mọi thông tin, thắc mắc về chính sách, Quý khách có thể liên hệ theo số 0966 40 2253 - 0901 20 80 20 .

Trân trọng!